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온라인 쇼핑의 세계에서, 수백만 명의 구매자와 전 세계의 창의적인 장인을 연결하는 혁신적이고 활기찬 온라인 마켓플레이스인 ETSY 주식회사가 있습니다. ETSY의 기업 소개, CEO 실버맨, 해당 기업이 가져온 혁신에 대해서 살펴보도록 하겠습니다.
ETSY 기업 소개
끊임없이 진화하는 전자 상거래 환경에서 하나의 플랫폼은 창의성, 장인정신 및 커뮤니티의 축하로 두드러집니다. 유명한 온라인 마켓플레이스인 ETSY는 세계적인 현상이 되어 수백만 명의 바이어들과 전 세계의 재능 있는 장인들을 연결하고 있습니다. ETSY는 독특한 매력과 다양한 제품들로 사람들이 쇼핑을 하고 중소기업을 지원하는 방식을 변화시켰습니다. 이번 ETSY에 대한 포괄적인 소개에서는 기업의 뿌리, 사명, 비즈니스 모델, 기업이 전자상거래 산업에 미친 영향, 활기찬 커뮤니티 및 기업이 꿈꾸는 미래에 대해 살펴볼 것입니다. ETSY는 2005년 6월 독립 아티스트와 크리에이터가 수제 및 빈티지 제품을 선보이고 판매할 수 있는 디지털 마켓플레이스를 제공한다는 비전으로 Rob Kalin, Chris Maguire 및 Haim Schoppik에 의해 설립되었습니다. 이 아이디어는 Rob Kalin이 자신의 나무 컴퓨터를 판매할 플랫폼을 찾기 위해 고군분투한 것에서 비롯되었습니다. 기존 온라인 마켓플레이스에 불만을 품은 그는 개인 장인들에게 힘을 실어주고 공동체 의식을 키울 수 있는 무언가를 만들 기회를 보았습니다. "ETSY"라는 이름은 "오, 그래요"를 의미하는 이탈리아어 "etsi"에서 영감을 받았다고 합니다 설립자들은 창의성, 예술성 및 열정이 번성할 수 있는 플랫폼의 본질을 반영하는 이름을 원했습니다. 원래 ETSY는 수작업 세부 사항에 집중했지만, 2008년에는 특이한 세부 사항과 주조용 재고를 포함하도록 확장되었습니다. 이러한 움직임은 플랫폼의 매력을 확대하고 다양화하여 실제로 더 많은 판매자와 구매자를 끌어들였습니다. 시간이 지나면서 ETSY는 기하급수적으로 성장했으며 본사는 뉴욕 브루클린에 있습니다. 그것은 "ETSY"라는 기호로 나스닥에 상장된 밀접하게 거래되는 회사가 되었고, 그 성공은 수많은 장인 기업가들의 출현을 위한 길을 열었습니다. ETSY의 핵심은 사람들이 독특한 제품을 만들고, 판매하고, 구매할 때 더 만족스럽고 지속 가능한 세상이 가능하다는 믿음입니다. 이 냄비는 창의성을 키우고, 장인들에게 힘을 실어주며, 더 포괄적이고 다른 사업을 설립하는 데 전념하고 있습니다. ETSY의 가치는 진정성, 인공성 및 인간적인 연결을 중심으로 합니다. 그것은 개성을 찬양하고, 책임감 있고 윤리적인 관행을 장려하며, 같은 성향의 개인들의 탐구적인 공동체를 육성하는 플랫폼을 제공하는 것을 목표로 합니다. ETSY는 "매장 소유자"로 알려진 독립적인 판매자와 암묵적인 구매자를 연결하는 비즈니스 모델을 통해 운영됩니다. 판매자는 ETSY에 자체 온라인 상점을 설립하여 수공예, 스트레치 또는 크래프트 재고 제품을 나열하고 전시할 수 있습니다. 그 대가로 ETSY는 플랫폼 유지 및 딜러 도구 및 서비스 제공 비용을 충당하기 위해 테이블 운임, 판매 운임 및 결제 처리 운임을 포함한 다양한 운임을 청구합니다. ETSY가 전자 상거래에 미치는 영향은 심대하고 광범위합니다. ETSY는 수작업 및 진귀한 상품의 틈새 시장에서 초기 식민지 개척자로서, 틈새 시장의 요구에 부응하는 다른 플랫폼의 선례를 남겼습니다. 그것의 성공은 독특하고 장인적인 제품과 입증된 쇼핑 손님에 대한 수요가 있다는 것을 보여주었습니다. 중소기업과 개인 공예가를 지원함으로써 구매자들이 더욱 의식적이고 사회적으로 책임감 있는 구매 의견을 낼 수 있도록 했습니다. 이러한 소비자 이동은 윤리적이고 지속 가능한 관행을 촉진하는 것의 중요성을 다른 플랫폼이 갖는 등 전자 상거래 성실성에 파급 효과를 가져왔습니다. 마찬가지로, ETSY의 성공은 창의적인 공간에서 기업가정신의 급증에 영감을 주었습니다. 그것은 수많은 예술가, 공예가, 그리고 진기한 수집가들이 그들의 심금을 실현 가능한 사업으로 바꾸도록 장려하여 수작업과 독특한 상품에 대한 요구를 확대했습니다. 최근 ETSY의 모델은 "메이커 운동"의 성장과 전통적인 주조 칩에 대한 관심의 부활에 영감을 주었습니다. 수공예품에 중점을 두면서 ETSY는 오래된 방식을 보존하고 장인의 벨 에포크를 육성하는 데 역할을 수행했습니다.
CEO 실버맨
2017년, Josh Silverman은 ETSY의 CEO 역할을 맡음으로써 새롭고 자극적인 도전을 시작했습니다. 그는 예비적으로 그 자리를 차지했던 채드 디커슨의 뒤를 이었습니다. Silverman의 등장 당시 ETSY는 성장 둔화와 경쟁 심화를 포함한 몇 가지 과제에 직면해 있었습니다. Silverman은 기술 및 전자 상거래 분야에서의 경험으로 인해 그 역할에 자연스럽게 적합했으며, 즉시 상당한 영향력을 행사했습니다. 처음부터 Josh Silverman은 ETSY의 미래에 대한 새로운 관점과 명확한 비전을 가져왔습니다. 그는 회사의 핵심 강점을 활성화하고, 기술 및 데이터 분석에 투자하며, 전반적인 스토너 경험을 개선하는 데 집중했습니다. 그의 전략적 접근 방식은 ETSY를 전자 상거래 플랫폼으로만 인식되는 것에서 창의성과 통합의 동의어인 글로벌 브랜드로 격상시키는 것을 목표로 했습니다. Silverman의 중요한 사업 중 하나는 ETSY 플랫폼에서 사냥과 발견을 개선하는 것이었습니다. 그는 구매자들이 원하는 것을 정확히 찾을 수 있도록 돕는 동시에 새롭고 흥미로운 제품에 노출되도록 개별화된 권장 사항의 중요성을 존중하고 사냥 결과에 적응했습니다. ETSY는 Silverman의 리더십 하에 모바일 상거래의 중요성이 증대됨에 따라 모바일 최적화에서 상당한 진전을 이루었습니다. 그 회사는 이동 중에 마약 중독자들에게 완벽하고 직관적인 쇼핑 경험을 제공하는 재설계된 모바일 앱을 출시했습니다. osh Silverman의 전략적 통찰력과 데이터 중심 의사 결정에 대한 강조는 ETSY에 큰 성과를 거두었습니다. 그의 재임 기간 동안 회사는 다양한 측면에서 괄목할 만한 성장을 경험했습니다. ETSY의 Silverman 아래 성장 전략의 초석 중 하나는 국제적인 입지를 확장하는 것이었습니다. 그는 글로벌 시장에서 아직 개발되지 않은 잠재력을 인식하고 전 세계 판매자와 구매자가 플랫폼에 더 쉽게 접근할 수 있도록 노력했습니다. 그 결과, ETSY는 해외 판매의 급증과 해외 판매자의 증가를 목격했습니다.또한 Silverman은 신규 판매자를 유치하고 기존 판매자를 유지하기 위한 노력을 주도했습니다. ETSY는 개선된 분석, 마케팅 지원 및 셀러 교육 프로그램을 포함하여 셀러가 플랫폼에서 성공할 수 있도록 다양한 툴과 리소스를 제공했습니다. 또한 Josh Silverman의 리더십 하에 ETSY는 지속 가능성과 사회적 책임에 대한 강한 의지를 보여주었습니다. 이 회사는 판매자들에게 재활용 자재를 사용하도록 장려하고 운송을 위한 "탄소 오프셋" 옵션을 제공하는 등 친환경 관행을 지원하기 위한 여러 이니셔티브를 시작했습니다. 또한 ETSY는 가상 시장을 넘어 긍정적인 영향을 창출하는 것을 목표로 양성 평등 및 경제적 권한 부여와 같은 대의를 옹호했습니다. 여느 기업과 마찬가지로 ETSY도 실버맨 재임 기간 동안 상당한 어려움에 직면했습니다. 다른 온라인 마켓과의 경쟁, 변화하는 소비자 트렌드, 코로나19 범유행과 같은 외부 요인의 영향 등이 모두 세심한 탐색이 필요한 이슈였습니다. 그러나 변화에 적응하고 적시에 전략적 결정을 내릴 수 있는 Silverman의 능력은 ETSY가 이러한 문제를 극복하고 더욱 강력하게 부상하는 데 도움이 되었습니다. 예를 들어, 팬데믹 기간 동안, 회사는 수제 마스크 목록을 홍보하고 이러한 필수 아이템을 만드는 판매자를 지원함으로써 증가하는 마스크 수요를 충족시키기 위해 방향을 틀었습니다. Josh Silverman의 리더십 하에 핸드메이드, 빈티지, 크리에이티브 제품의 마켓플레이스로서 ETSY의 독특한 입지가 더욱 확고해졌습니다. 진정성, 개성 및 커뮤니티 중심의 상거래에 대한 회사의 헌신은 전 세계 수백만 명의 판매자와 구매자들에게 반향을 일으켰습니다. ETSY의 성공은 또한 창의적인 공간에서 기업가정신의 물결에 영감을 주었습니다. 이 플랫폼이 핸드메이드와 독특한 제품을 강조한 것은 전통 공예 기술과 메이커 운동에 대한 관심이 다시 살아나는 데 기여했습니다.
해당 기업이 가져온 혁신
ETSY는 창립 이래로 전자상거래 산업의 선구자로서 사람들이 수제품, 빈티지, 독특한 제품을 사고 파는 방식을 재정의해 왔습니다. 혁신은 ETSY의 성장을 주도하고, 사용자 환경을 개선하며, 전 세계 장인들에게 힘을 실어주는 성공의 핵심에 있습니다. 이번 ETSY의 혁신에 대한 포괄적인 탐구에서는 디지털 시장에서 ETSY를 차별화하고 창의성과 장인정신을 위한 글로벌 허브로 변모시킨 주요 발전과 혁신적인 기능을 탐구할 것입니다. ETSY가 전자 상거래 환경에 가져온 주요 혁신 중 하나는 핸드메이드, 빈티지, 유니크 아이템이라는 세 가지 독특한 틈새 시장에 초점을 맞춘 것입니다. ETSY가 시작되기 전에는 온라인 마켓플레이스가 주로 대량 생산 제품을 주문했습니다. ETSY는 장인과 장인의 작업을 기념하는 플랫폼을 큐레이션하고, 전통적인 공예 기술에 새로운 활력을 불어넣고, 수제 제품의 부활을 촉진함으로써 이러한 규범에 도전했습니다. 핸드메이드: ETSY가 핸드메이드 아이템을 강조한 것은 개별 장인과 크리에이터들이 자신들의 공예품을 선보일 수 있는 플랫폼을 제공했습니다. 이러한 접근 방식은 독특한 터치로 진정성 있고 개인화된 제품을 찾는 구매자들에게 반향을 일으켰습니다. 빈티지: ETSY는 빈티지 아이템을 시장에 접목함으로써 과거의 향수와 매력을 활용했습니다. 빈티지 수집가들은 플랫폼에서 안식처를 찾았고, 구매자들은 풍부한 역사를 가진 독특한 작품들을 소유할 수 있는 기회를 즐겼습니다. ETSY의 독특한 아이템에 대한 헌신은 기존의 분류법을 거스르는 광범위한 제품을 포함했습니다. 오리지널 아트워크에서 맞춤형 선물에 이르기까지, ETSY의 특별한 홍보에 대한 헌신은 일반적인 전자 상거래 사이트와 차별화됩니다. 커뮤니티 구축에 대한 ETSY의 혁신적인 접근 방식은 활기차고 지원적인 생태계를 조성하는 데 중요한 역할을 했습니다. 판매자와 구매자는 단순한 거래 관계의 일부가 아니라 창의성과 장인정신에 대한 공유된 열정으로 하나가 됩니다. 그 회사는 연결, 커뮤니케이션 및 협업을 촉진하는 수많은 기능을 구축했습니다. 셀러 포럼 및 팀: ETSY의 셀러 포럼 및 팀은 셀러가 아이디어를 교환하고 경험을 공유하며 상호 지원을 제공할 수 있는 공간을 제공합니다. 이러한 포럼은 조언, 문제 해결 및 네트워킹을 위한 귀중한 리소스가 되었습니다. 로컬 이벤트: ETSY는 셀러가 직접 시장에서 제품을 선보일 수 있는 "Etsy Made Local" 이벤트를 지원합니다. 이러한 이벤트는 직접적인 상호 작용을 장려하고, 지역 사회와의 유대를 강화하며, 지역 참여 기회를 창출합니다. ETSY 도매는 판매자와 판매자 간의 연결을 용이하게 하기 위해 도입되었습니다. 이 B2B 마켓플레이스는 판매자들이 도매 구매자들에게 그들의 제품을 제공할 수 있게 하여 그들의 범위를 개인 고객들을 넘어 확장합니다. ETSY는 사용자에게 맞춤형 쇼핑 환경을 제공하기 위해 지속적으로 기술 및 데이터 분석에 투자해 왔습니다. 이 플랫폼은 사용자의 선호도와 행동을 이해함으로써 관련 제품 추천을 큐레이팅하여 구매자가 좋아하는 아이템을 더 쉽게 찾을 수 있도록 합니다. ETSY는 머신러닝 알고리즘을 활용하여 사용자 상호작용을 분석하고 쿼리를 검색하며 구매 내역을 확인합니다. 이 데이터 기반 접근 방식은 검색 결과를 최적화하고 제품 제안을 개선하며 사용자 인터페이스를 조정하는 데 도움이 됩니다. 고급 검색 필터: ETSY의 직관적인 검색 필터를 통해 구매자는 가격, 위치, 제품 속성 등 다양한 기준에 따라 검색을 세분화할 수 있습니다. 이러한 필터를 통해 사용자는 수백만 개의 목록 중에서도 원하는 항목을 정확하게 찾을 수 있습니다.2017년 ETSY는 공예품 전용 마켓플레이스인 ETSY Studio를 출시했습니다. ETSY Studio는 크래프트 및 DIY 프로젝트에 열정적인 판매자와 구매자 모두를 대상으로 합니다. 창의적인 노력에 필요한 광범위한 재료, 도구 및 리소스를 원스톱으로 제공합니다. ETSY는 공예품 공급을 위한 전용 플랫폼을 제공함으로써 메이커 운동에 대한 헌신을 강화했습니다. ETSY Studio는 공예가, 예술가 및 DIY 애호가들의 안식처가 되어 그들의 창의력을 북돋울 수 있는 다양한 고품질 재료를 제공했습니다.